פועלים בהתנדבות
פועלים בהתנדבות
ערכי ההתנדבות, הנדיבות והעזרה לזולת מהווים חלק אינהרנטי מה-DNA הארגוני של הבנק.
מזה שנים שהבנק מעודד את עובדותיו ועובדיו, בכל הדרגים, להתנדבות ומעורבות משמעותית בקהילה, תוך מינוף כישוריהם ויכולותיהם לטובת הקהילה. בבנק קיים מערך התנדבות ארצי, הכולל אלפים מעובדיו. פריסת הסניפים הרחבה מאפשרת לעובדים להתנדב במגוון פעילויות ולהפוך את הסניף למוקד קהילתי המעשיר את חיי הקהילה המקומית. הפעילות ההתנדבותית בבנק מנוהלת על ידי יחידת ׳התנדבות עובדים׳ במרכז לבנקאות חברתית, ומתבצעת בשיתוף ובמעורבות העובדות והעובדים, תוך קיום דיאלוג רציף וליבון צרכים רחב עם עמותות, ארגונים, מובילי דעה בתחום החברתי, רשויות וגורמי ממשל ברחבי הארץ והמועצה הישראלית להתנדבות.
כ-5,000 עובדות ועובדים מתנדבים דרך הבנק, באמצעות רשת של 380 מובילים חברתיים.
פעילויות ההתנדבות מגוונות ותדירותן משתנה. שותפים בהן גורמים קהילתיים רבים, כך שכל עובד ועובדת יכולים לבחור אם להשתתף בפעילות רציפה, לאורך השנה, או באירועים נקודתיים (לדוגמה בחגים). ערך ההתנדבות משולב בבנק גם בשגרות הניהול הן בתהליך הערכת ביצועי עובדים והן במודל המנהיגות של הבנק. עובדינו מתנדבים, בין היתר, בסיוע לקשישים, לניצולי שואה ולמשפחות במצוקה כלכלית, באריזה ובחלוקת חבילות מזון לנזקקים, בסיוע לאנשים עם מוגבלות ובהעברת הרצאות ברחבי הארץ בנושא התנהלות פיננסית נכונה.
בשנת 2024 הושפעו באופן ישיר מפעילויות ההתנדבות של עובדי הבנק כ- 76,000 אישה ואיש.
אסטרטגיית האימפקט
יחידת ׳התנדבות עובדים׳ מקדמת את פעילותה בארבעה מישורים עיקריים:
הרחבה מתמדת של מעגל העובדים המתנדבים והעמקת מעורבותם: לאורך כל השנה מרוענן ׳תפריט ההתנדבות׳ עבור העובדים. אנו מקפידים להציע מגוון אפשרויות להתנדבות שיספקו מענה לצורכי השעה המשתנים, במנעד רחב של עצימות, כך שכל מתנדב ומתנדבת יוכלו למצוא פעילות המתאימה להם. אפשרויות ההתנדבות מתפרסמות וזמינות לעובדים בפורטל הארגוני ואף נשלחות באופן יזום במייל אל קבוצות עובדים. את שנת 2024 ליוותה מלחמת 'חרבות ברזל' ו'חיצי הצפון' כאשר אפשרויות ההתנדבות שנפרשו בפני עובדות ועובדי הבנק היו בהתאם. אלו, כללו מגוון פעילויות רחב למען חיילי צה"ל, משפחות המפונים מקווי העימות, הפצועים ולמען היישובים החקלאיים בסמוך לאזורי הלחימה.
העמקת האימפקט באמצעות שיתופי פעולה ומכפילי כוח פנים וחוץ ארגוניים: מרבית פעילויות ההתנדבות מתקיימות במסגרת עמותות ומיזמים חברתיים בתמיכה כספית של הבנק, בהתאם למיקודים החברתיים שלנו (תעסוקה ומובילות חברתית; גיוון, שוויון מגדרי והכלה; חינוך פיננסי; ו- "צו השעה" – סיוע לנפגעי המלחמה). כמו כן, במהלך שנה זו לנוכח מלחמת חרבות ברזל, פעילויות התנדבות רבות תואמו גם עם ארגונים למען החקלאים (כדוגמת 'השומר החדש' ו-'צו 8 לעוטף'), עם גופים ועמותות בפעילויות למען חיילי צה"ל ומשפחות המפונים (כדוגמת 'אחים לנשק').
מענה מידי לצורכי חירום: אנו קשובים כל העת למצוקות של קהילות מקומיות וכאשר הן סופגות פגיעה רחבה, אנו מייצרים עבורן פתרונות מידיים. כך למשל, במלחמת 'חרבות ברזל' נרתמו עובדים רבים לצורכי השעה. בהתמשך הלחימה בגזרות השונות, עשרות פעילויות עובדים התקיימו לטובת חיילים שיצאו להפוגת-קרב ול- "ימי עיבוד". בשטחי הכינוס נערכו עבורם אירועי כיבוד ומוזיקה בליווי חלוקת ערכות-שי מפנקות: עובדי סניף כרמיאל אימצו את הצוותים הרפואיים בבי"ח זיו בצפת; עובדי סניף נהריה ועכו אימצו את כיתות הכוננות של מטה אשר בצפון; עובדי המרכז אימצו את הפצועים והצוות הרפואי במח' השיקום בבי"ח שיבא; זאת לצד עשרות רבות של פעילויות במגוון תחומים בכל רחבי הארץ.
אירועי התנדבות ברחבי הארץ:
-
אירועי 'חודש מעשים טובים 2024' במסגרתם השתתפו 3,700 עובדות ועובדים ב- 250 פעילויות, בכל רחבי הארץ: הקמת גינות קהילתיות במוסדות שיקומיים, אריזת מזון וחלוקתו לקשישים ולניצולי שואה וכן למשפחות במצוקה ולמשפחות המפונים מקווי העימות, הפעלות לילדים עם צרכים מיוחדים ועוד.
-
חלוקת ארגזי מזון למגזר המוסלמי בתקופת הרמדאן.
-
חלוקת שי בפריסה ארצית בחגי שלוש הדתות (פורים, חג הקורבן, חג המולד).
-
בצל מלחמת 'חרבות ברזל' ו'חיצי הצפון' במסגרת "יום מעשים טובים" קיימנו במהלך חודש שלם סדרת פעילויות ייחודיות, בהן נטיעת 'יער התקווה והתקומה' (550 עצים ניטעו ע"י 200 מתנדבי הבנק בשטח קיבוץ כרמים בנגב), 'יום קייטנה' ל- 220 ילדי משפחות נפגעות טרור יחד עם הקרן לנפגעי הטרור של הסוכנות היהודית, הפעלות וחגיגות פורים עם ילדי משפחות המפונים אשר שוכנו בבתי מלון בכל רחבי הארץ, פעילויות עם פצועי צה"ל בבתי הלוחם, במחלקות השיקום בבי"ח שיבא, פעילויות עבור הצוותים הרפואיים בבתי חולים שיבא, רמב"ם, זיו, הגליל וסורוקה, וכן – פעילויות למען חיילי צה"ל בכל הגזרות ועוד.
פעילות התנדבותית שהיא כבר מסורת: 'נוער קיץ למען הקהילה'
זו השנה ה- 12 שאנו מקיימים את פרויקט ׳נוער קיץ למען הקהילה׳, במסגרתו ילדי עובדות ועובדים בגילאים 15 עד 18 מציעים פעילות למען הקהילה במהלך חופשת הקיץ. השנה השתתפו בפעילות 1,296 בנות ובני נוער ולקחו חלק ב- 1,347 פעילויות שהתקיימו ב- 301 מקומות ב- 141 ישובים: קייטנות, מועדוניות נוער בסיכון, מוסדות לקשישים, ארגונים למען ילדים ובוגרים עם צרכים מיוחדים וכיו"ב. מעורבות ילדי העובדים בפעילויות למען הקהילה ושיתוף חוויותיהם עם בני משפחותיהם תורמים לתחושת משמעות ולפיתוח מודעות חברתית והתנהגות ערכית בקרב בני נוער ובוגרים, ומסייעים להם להתוודע לצורכי החברה בישראל. מסקר שערכנו בקרב בנות ובני הנוער והעמותות שבהם התנדבו, עולה כי פעילות ׳נוער קיץ למען הקהילה׳ הייתה מועילה ורבת ערך לעמותות ולמוסדות, והעניקה תחושת גאווה ומשמעות הן לבני הנוער והן להוריהם עובדות ועובדי הבנק.96% מהעובדים שהשתתפו בסקר ציינו כי פעילות 'נוער קיץ' העצימה את תחושת הגאווה שלהם ואת המחוברות שלהם למקום העבודה.
פלטפורמות התנדבות ייחודיות
- התנדבות גמלאים:
התנדבויות המצריכות פעילות במהלך שעות העבודה מופנות לגמלאי הבנק באמצעות פורטל ייעודי.
ב- 2024 תמכו עשרות מתנדבות ומתנדבים, גמלאי הבנק, בפעילות מחלקות בבתי חולים בעקבות התעצמות הצורך במתנדבים במוסדות רפואיים. יחידת 'התנדבות עובדים' תומכת בפעילויות הגמלאים באמצעות משלוח משחקי חברה, חומרי יצירה והפעלה, ספרי קריאה וכיו"ב אל מקומות ההתנדבות, לפי בקשת המתנדבים.
- יחידות מאמצות:
יחידות המטה וסניפי הבנק מאמצים יותר מ- 500 גופים חברתיים הפועלים ברחבי הארץ למען אוכלוסיות מוחלשות ומשתתפים במגוון רחב של פעילויות עבורן. הבנק מעודד את סניפיו ויחידותיו לאמץ עמותות וגופים חברתיים, ולקיים איתם פעילות שוטפת של ליווי וחניכה, תוך שיתוף הידע המקצועי של עובדות ועובדי הבנק.
'מתן' משקיעים בקהילה
מזה 26 שנים תורמים עובדי בנק הפועלים באמצעות 'מתן משקיעים בקהילה' לנושאים שונים עפ"י בחירתם. הבנק – באמצעות 'פועלים בקהילה' מכפיל את תרומת העובדים – לאותן מטרות (או עמותות). עד היום נתרמו במסגרת זו 44.5 מיליון ₪.
מסגרת ׳קמפיין מתן׳ מקבלים העובדות והעובדים בבנק הזדמנות לחזק קבוצות מוחלשות בחברה ולסייע בקידום מגוון רחב של נושאים חברתיים ובשנת 2024 תרמו עובדי הבנק סך של 654,000 ₪, כאשר כ- 38% מסכום זה ייועד לנפגעי 7.10, לחיילים ולפצועים. הבנק הוסיף לסכום זה תרומה בסך 500,000 ₪, לקידום המטרות שבחרו העובדים. העובדים יכולים לבחור את סכום התרומה, את אופן התרומה (חד פעמית, בהוראת קבע או תרומת ימי חופשה) וכן את מוטבי התרומה (תחום או עמותה ספציפית).
מדידה והערכה
במטרה למקסם את האימפקט של פעילויות ההתנדבות, אנו עורכים בקרות ומדידות לבחינת מידת האפקטיביות של פעילויות העמותות והמתנדבים במעגלים רחבים ולאורך זמן.
מקשיבים לעמותות ולארגונים החברתיים שבהם מתנדבים עובדות ועובדי הבנק: בתום כל פעילות התנדבות, אנו פונים לארגונים על מנת לקבל משוב, המלצות ותובנות.
מקשיבים למובילים החברתיים ולמתנדבים: כדי לאפשר לכל עובד ועובדת לחזק את מעורבותם והשפעתם בקהילה, אנו מקפידים לערוך לאורך השנה סקרים, להתייעץ עם המתנדבים והמובילים, לשמוע רעיונות לפעילויות חדשות ולקבל משוב שוטף. התובנות והמסקנות מוטמעות בתכנון השוטף של הפעילות החברתית, ומסייעות לנו לערוך התאמות ושינויים הנדרשים על מנת להעצים את האימפקט של הפעילות. במסגרת זו, מצאנו כי:
91% מרגישים גאווה לעבוד בבנק בעקבות הפעילויות 'חודש מעשים טובים'.
95% מרגישים גאווה לעבוד בבנק בעקבות פעילות 'נוער-קיץ' של ילדיהם.
90% הביעו שביעות רצון גבוה מהפעילויות והתאמתן לתקופה ולציפיות.
הוקרת מצטיינים ופעילויות התנדבות
אנו מעריכים ומוקירים את המתנדבות והמתנדבים מקרב עובדי הבנק, ולכן נבחרים פעם בשנה 50 מתנדבים מצטיינים מתוך מאות עובדים שעליהם המליצו עמיתים ומנהלים. העובדים המצטיינים מקבלים במה להצגת תרומתם לקהילה וזוכים להוקרה ולהכרה. הם מקבלים, בין היתר, תעודת הצטיינות ושי כספי אישי צנוע, ומוזמנים להשתתף באירוע מצטיינים עם כלל עובדי הבנק.
כמו כן, במהלך השנה ניתן דגש מיוחד לפרסום פנימי של פעילויות ההתנדבות ושל עובדים שנקטו יוזמות ייחודיות. משקל רב ניתן לפרסום תמונות וסרטוני התנדבות כמו גם לתקשור הפעילויות - באמצעות הפורטל הארגוני, בקבוצות הווטסאפ של העובדים והמובילים, באמצעות 'ניוזלטר' חצי-שנתי למובילים ועוד. חשיבות הפרסום החיובי והרחב ניכרת בעידוד המתנדבים ובהרחבת מעגל המשתתפים.
פעילות התנדבות במספרים ב-2024
למעלה מ- 500 גופים חברתיים ומוסדות חינוכיים מאומצים ע״י יחידות בבנק.
465 ילדים ממשפחות מצוקה קיבלו בתחילת שנת הלימודים ציוד בית ספר וילקוטים שתרמו ואספו העובדים ובני משפחותיהם.
4,250 ארגזי מזון בשווי של 850,000 ש"ח (תרומה מטעם הבנק), נארזו וחולקו לקראת ראש השנה, פסח ורמדאן, למשפחות המפונים, למשפחות במצוקה כלכלית, לקשישים ולניצולי שואה.
43,960 מארזי שי מתוקים חולקו לילדים ולבני נוער מכל מגזרי האוכלוסייה (לרבות החברה החרדית והערבית) השוהים בכפרי נוער, במועדוניות ובבתי ספר מיוחדים, ולילדים השוהים במקלטים לנשים נפגעות אלימות.
מעל 1,500 חיילות וחיילים השתתפו ב'ערבי הפוגה' עם מתנדבי הבנק וקיבלו מהם ערכות שי אישי הכוללות ביגוד חם לחורף, מוצרי היגיינה וטואלטיקה, חטיפי אנרגיה ומוצרים נוספים. כ- 250 מתנדבים לקחו חלק בפעילויות אלה.
שנה בצל המלחמה
עם פרוץ המלחמה התגלה עם ישראל ברוחב ליבו ובמלוא עוצמתו. התארגנויות אזרחיות קמו בכל רחבי הארץ כדי לסייע לכל מי שהיה זקוק לעזרה ולהקל על חיילים, חקלאים, משפחות מפונים, עסקים קטנים ועוד. עובדות ועובדי בנק הפועלים נרתמו מכל הלב למאמץ הלאומי – הן בהובלת יוזמות מקומיות בקהילה והן בפעילויות שארגנו 'פועלים בהתנדבות'. בשבועות הראשונים של המלחמה פרסמנו הן בפורטל, הן בקבוצת הפייסבוק 'פועלים בטוב' והן בקרב המובילים החברתיים, רשימה עדכנית של מקומות התנדבות פוטנציאליים (בהתאם לצורכי השעה) ושל מיזמים חברתיים רלוונטיים. על מנת לאפשר לעובדים לממש את תחושת השליחות החברתית שלהם ואת ערך הנתינה, אישרה הנהלת הבנק לעובדים לצאת ליום התנדבות אחד בשנה - על חשבון יום עבודה. חלק משמעותי מיוזמות ההתנדבות של העובדים ויחידותיהם – מתקיימים שלא ע"ח שעות העבודה, מבלי לפגוע בשירות הניתן ללקוחות הבנק.
אלפי עובדים וגמלאים התנדבו במגוון פעילויות, סיוע לחקלאים בקטיף ובתחזוקה בכ-40 משקים חקלאיים בדרום הארץ ובצפונה:
סיוע לפצועים: ביקור פצועי צה"ל במחלקות שיקום ובבתי חולים ברחבי הארץ וחלוקת מארזי שי.
התנדבות עם ילדים ונוער: שילוב מתנדבים במרכזים חינוכיים שהוקמו ברחבי הארץ בתגבור לימודי מתמטיקה ואנגלית ובשיעורי העשרה במגוון מקצועות במסגרת 'שיעור אחר'.
תמיכה במשפחות המפונים:
עובדות ועובדים תרמו מעל 950 אריזות מזון לתינוקות (תמ"ל) בשיתוף פעולה עם 'הבנק החברתי למזון תינוקות'.
התקיימו הדלקת נרות ומסיבות חנוכה לעידוד והרמת המורל.