פועלים איתכם
עם סדרת הקלות והטבות 


פועלים איתכם
עם סדרת הקלות והטבות

הקלות והטבות לתושבי הדרום, הצפון ולחיילי המילואים 


 

דחיית תשלומי המשכנתא לתקופה של 3 חודשים וללא עלות


מי זכאי להטבה?
הטבה מיועדת לבעלי משכנתא בבנק הפועלים העומדים באחד מהתנאים הבאים: 

  • אוכלוסייה שמתגוררת באחד הישובים שפונו על ידי גורם רשמי מביתם ואוכלוסייה המתגוררת באחד מהיישובים בצפון שהתקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל. יש לבדוק באתר בנק ישראל האם היישוב שלכם שייך לרשימת היישובים המפונים.
  • אוכלוסיית משרתי המילואים ומגויסי צו 8 - ההטבות יינתנו רק לחיילי מילואים בשירות פעיל בטווח תאריכי המתווה 1.1.25-31.3.25.
  • קרבה ראשונה (בני זוג, הורים, אחים וילדים) לנעדרים / חטופים / הרוגים
  • מגישים בקשה בשם: נעדרים / חטופים / הרוגים 
  • משתתפי מסיבת "נובה" ברעים
  • חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה.
  • נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן.


     חשוב לדעת:
  • במידה ובוצעה דחיית תשלומים בפועל של 6 חודשים , ניתן לבקש דחייה נוספת של של 3 חודשים נוספים בכפוף להגשת בקשה , כך שסך כל תקופת הדחיה המקסימלית תהיה 9 חודשים במצטבר. על אף האמור, תתאפשר דחיית תשלומי הלוואות ומשכנתאות לתקופה של עד 12 חודשים במצטבר לאוכלוסייה הבאה: 
    1. אוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים בצפון אשר פונו על ידי גורם רשמי נכון לתאריך 7.11.23 ואוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים בצפון שהתקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל, בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל. 
    2. חיילי מילואים הנמצאים בשירות מילואים בתקופת המתווה המעודכן, כלומר בין התאריכים 31.03.2025-1.01.2025.
  • במידה ולא בוצעה דחיית תשלומים בעבר , ניתן להגיש בקשה לדחייה של 3 חודשים בכפוף להגשת בקשה.
  • שלושת החודשים הנדחים שלא ישולמו כמתוכנן (הכוללים קרן, ריבית והפרשי הצמדה) יוקמו כהלוואה לדיור נפרדת ללא ריבית והצמדה לתקופה של 5 או 8 שנים (במקרה של דחייה מצטברת של 6 חודשים ומעלה), בהתאם למתווה בנק ישראל ולתנאי הבנק. את התשלומים להלוואה זו תתחילו לשלם שנה לאחר סיום תקופת הדחייה. הלוואה זו ניתנת בנוסף ובנפרד מהלוואת המשכנתא הקיימת ותגדיל את ההחזר החודשי בתקופה בה תשלמו אותה יחד עם תשלומי המשכנתא. טרם קבלת החלטה על דחיית תשלומים חשוב לבחון את השלכותיה, לצורך קבלת החלטה מושכלת.
  • בשונה ממתווים קודמים, האפשרות להגיש בקשה להיכלל במתווה המעודכן תהיה בין התאריכים 10.12.24-10.2.25 (ולא בטווח תקופת המתווה 1.1.25-31.3.25 כפי שהיה במתווים קודמים).
     

 

דחיית 3 תשלומי אשראי עסקי לעסקים הפועלים בישובים בצפון 

מי זכאי להטבה?

בעלי עסקים הפועלים באזורים בצפון, ביישובים המופיעים בתוספת רביעית – שמינית בתקנות מס רכוש, בכפוף להמצאת אסמכתא לבקשת הדחייה לפי אחת משתי החלופות הללו, לבחירת הלקוח: 

  •  חלופה ראשונה: העתק הבקשה שהוגשה למס רכוש, החל מתאריך 1.5.24.
  •  חלופה שניה: אישור של רואה חשבון או יועץ מס מייצג (כהגדרתו בחוק הסדרת העיסוק בייצוג על ידי יועצי מס, תשס"ה- 2005), לבחירת לקוח, לפיו חלה ירידה בשיעור של 25% או יותר בפדיון העסק, בתשעת החודשים הראשונים של 2024 ביחס לתקופה המקבילה אשתקד.

חשוב לדעת:
מהות ההקלה - הקלה בדחיית אשראי עסקי בלבד, לעסק הפועל בישובים שברשימה המצ"ב, בכפוף לבקשת לקוח ובהתקיים התנאים הבאים: 
  • עסק עם מחזור פעילות עד 25 מיליון ₪ לשנה, זכאי לדחות אשראי עסקי בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ₪, לא כולל הלוואות בשת"פ מסחרי עם צד שלישי. 
  • תקופת הדחייה- עד שלושה חודשים, ללא חיוב בריבית נוספת ובעמלות.
  •  אופן פריסת התשלומים- הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה.
פירוט הישובים מופיע ברשימה המצ"ב (בנוסחה הסופי)+ בקישור המצב בתוספת רביעית – שישית.  https://www.nevo.co.il/law_html/law00/221886.htm.
  • הירידה בפדיון תימדד על פי "מחזור העסקאות" בהתאם לדו"חות מע"מ שהלווה מסר או אישור של רואה חשבון / יועץ מס מייצג כהגדרתו בחוק הסדרת העיסוק בייצוג על ידי יועצי מס, תשס"ה- 2005 , כאשר האישור שיועבר לתאגיד הבנקאי לגבי הירידה במחזור יתבסס על הדיווח הצפוי לרשויות המס. לגבי עסקים חדשים שהחלו לפעול במהלך שנת 2023, אשר לגביהם מבחן הירידה בפדיון לא מתאים, הבנק יבחן כל מקרה לגופו ויפעל ברגישות המתאימה בהתייחס למתן האפשרות לדחייה ללא ריבית נוספת.

מועד הגשת הבקשה – מועד ההגשה יהיה בין התאריכים 8.12.24-8.2.25.
 
תקופת ההקלה – 3 חודשים שיחלו לא לפני 1.1.25.


 

דחיית תשלומי הלוואות ללא עלות לתקופה של עד 3 חודשים ללקוחות פרטיים ועסקיים


מי זכאי להטבה?
  • למי שפונו מבתיהם ע"י גורם רשמי ובהתאם לרשימה שתתעדכן מעת לעת.
  • בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים, אחים וילדים) לחללי המלחמה או חטופים או נעדרים, בכפוף להצהרה.
  • אוכלוסיית משרתי המילואים ומגויסי צו 8 - ההטבות יינתנו רק לחיילי מילואים בשירות פעיל בטווח תאריכי המתווה 1.1.25-31.3.25.
  • חשבונות משתתפי מסיבת "נובה" ברעים.
  • אוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים אשר התקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל, בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל.
  • חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה.
  • נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן.


 
איך זה עובד?
בביצוע דחיית תשלומי הלוואות (עד 3 תשלומים) יתקבל החזר של תוספת התשלום הנובעת מהארכת תקופת ההלוואה בגין דחייה זו. דחיית תשלומי ההלוואה ניתנת לביצוע באתר/אפליקציה/הסניף בו מנוהל חשבונך.

                                                      
 
לקוחות שפונו מביתם ע"י גורם רשמי ובהתאם לרשימה שתתעדכן מעת לעת - כדי לקבל את ההחזר עבור תוספת התשלום בגין הדחייה, יש לבצע את הדחייה ולהצהיר על זכאות בתהליך.
 
בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים, וילדים) לחללי המלחמה או חטופים או נעדרים - כדי לקבל את ההחזר עבור תוספת התשלום בגין הדחייה, יש לבצע את הדחייה ולהצהיר על זכאות בתהליך. 

חיילי מילואים: כדי לקבל את ההחזר עבור תוספת התשלום בגין הדחייה, יש לבצע את הדחייה ולהצהיר על זכאות בתהליך.

משתתפי מסיבת "נובה" ברעים: בלחיצה על "לבקשת פטור מעמלות" תועברו לפנייה לבנקאי לצורך העברת פניה והצהרה, אנא פרטו בתיאור הפנייה את הצהרתכם בדבר היותכם משתתפים במסיבת "נובה".
חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה – ההטבה תינתן בהצגת אסמכתא מתאימה מאגף השיקום במשרד הביטחון.
נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן ההטבה תינתן בהצגת אסמכתא מביטוח לאומי - נפגע מפעולות איבהV


מתי יתקבל הזיכוי?
לאחר תום תקופת הדחייה תזוכו באופן אוטומטי לחשבונכם.


חשוב לדעת

  • דחיית תשלומי ההלוואות, בכפוף לתנאי בנק ישראל ותנאי הבנק כפי שיהיו מעת לעת.
  • ניתן לדחות אשראי צרכני עד 100 א׳ ש״ח.
  • ניתן לדחות אשראי עסקי עד 2 מ׳ ש״ח (לעסק עם מחזור פעילות עד 25 מ׳ ש״ח לא כולל הלוואות בשת״פ מסחרי עם צד שלישי).
  • חישוב הסכום הינו בגין כלל ההלוואות בגינן מבוצעת דחייה.
  • דחיית תשלומי הלוואות ומשכנתאות - התקופה להגשת הבקשות לדחיית הלוואות במסגרת המתווה, תוארך בשלושה חודשים נוספים עד לסוף מרץ 2025. עם זאת, תקופת דחיית התשלומים המצטברת המקסימלית במסגרת המתווה תהיה 9 חודשים לכל הלוואה (לשיקול דעת הבנק אם לאפשר במקרים פרטניים הארכה מעבר ל-9 חודשים). 
    על אף האמור, תתאפשר דחיית תשלומי הלוואות ומשכנתאות לתקופה של עד 12 חודשים במצטבר לאוכלוסייה הבאה: 
    1. אוכלוסייה שמתגוררת או בעלת עסק באחד מהיישובים בצפון אשר פונו על ידי גורם רשמי נכון לתאריך 7.11.23 ואוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים בצפון אשר התקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל, בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל. 
    2. חיילי מילואים הנמצאים בשירות מילואים בתקופת המתווה המעודכן, קרי בין התאריכים 
    1.01.25-31.03.25.  
  • במידה ולא בוצעה דחיית תשלומים בעבר , ניתן להגיש בקשה לדחייה של 3 חודשים בכפוף להגשת בקשה.
  • ניתן לבקש דחיה של עד 3 תשלומי ריבית ועד 4  חודשי קרן.
  • דחיית התשלומים כרוכה בריבית על תקופת הדחיה. לכן, טרם קבלת החלטה על דחיית תשלומים, חשוב לבחון את השלכות הדחייה, לרבות המחיר הכלכלי שלה (מבחינת עלות הריבית, סכום חיוב חודשי לחיוב לאחר הדחייה וכיו"ב), לצורך קבלת החלטה מושכלת.
  • בשונה ממתווים קודמים, האפשרות להגיש בקשה להיכלל במתווה המעודכן תהיה בין התאריכים 10.12.24-10.2.25 (ולא בטווח תקופת המתווה 1.1.25-31.3.25 כפי שהיה במתווים קודמים).
     

פטור ל-3 חודשים ממגוון עמלות 

 

מי זכאי להטבה?

לקוחות פרטיים ועסקים המוגדרים בבנק כעסק קטן בהתאם לכללי הבנקאות (שירות ללקוח)(עמלות), התשס"ח-2008, ש:
  • פונו מבתיהם ע"י גורם רשמי ובהתאם לרשימה שתתעדכן מעת לעת.
  • הם בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים,אחים וילדים) לחללי המלחמה או חטופים או נעדרים בכפוף להצהרה.
  • אוכלוסיית משרתי המילואים ומגויסי צו 8 - ההטבות יינתנו רק לחיילי מילואים בשירות פעיל בטווח תאריכי המתווה 1.1.25-31.3.25.
  • חשבונות משתתפי מסיבת "נובה" ברעים.
  • אוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים אשר התקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל, בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל
  • חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה
  • נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן
    

אילו עמלות נכללות במסגרת הפטור?

יינתן פטור מגביית העמלות המופיעות בפרקים הבאים בתעריפון הבנק ליחיד/עסק קטן:


חלק 1 - חשבון עובר ושב (כולו).
חלק 2 - מידע, הודעות והתראות (כולו).
חלק 3 - אשראי (כולו).
חלק 6 - כרטיסי אשראי (כולו, למעט עמלות - (7) עסקאות במט"ח, (8) משיכת מט"ח בחו"ל, (9) רכישת מט"ח מחו"ל).

 

 

איך זה עובד?

לקוחות שהם בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים,אחים וילדים) לחללי המלחמה או חטופים או נעדרים - בלחיצה על "לבקשת פטור מעמלות" תועברו ל"פנייה בנקאי" לצורך העברת פנייה והצהרה, אנא פרטו בתיאור הפנייה את הצהרתכם אודות הקרבה.

חיילי מילואים- בלחיצה על "לבקשת פטור מעמלות" תועברו לפנייה לבנקאי לצורך העברת פניה ואסמכתא רלוונטית.

משתתפי מסיבת "נובה" ברעים: בלחיצה על "לבקשת פטור מעמלות" תועברו לפנייה לבנקאי לצורך העברת פניה והצהרה, אנא פרטו בתיאור הפנייה את הצהרתכם בדבר היותכם משתתפים במסיבת "נובה". 

חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה – ההטבה תינתן בהצגת אסמכתא מתאימה מאגף השיקום במשרד הביטחון. 

נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן ההטבה תינתן בהצגת אסמכתא מביטוח לאומי - נפגע מפעולות איבה

 

עד מתי יינתן הפטור?

הזיכוי יינתן החל מ 1.01.2025 ועד 31.03.2025. 


פטור מריבית על המינוס למשקי בית ועסקים 


0% ריבית בחשבונות עובר ושב של משקי בית בהם יתרת חובה עד לגובה של 10 א' ₪. 
0% ריבית בחשבונות עובר ושב של עסקים בהם יתרת חובה עד לגובה של 30 א' ₪. 



מי זכאי להטבה?
לקוחות פרטיים ו/או עסקיים (בעלי מחזור של עד 10 מיליון ש"ח) המנהלים חשבון עו"ש ועונים לאחד מהקריטריונים הבאים: 
  • למי שפונו מבתיהם ע"י גורם רשמי ובהתאם לרשימה שתתעדכן מעת לעת. 
  • לקוחות שהם בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים,אחים וילדים) לחללי המלחמה או חטופים או נעדרים. (בכפוף להצהרה)
  • חשבונות משתתפי מסיבת "נובה" ברעים. 
  • אוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים אשר התקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל, בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל.
  • חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה.
  • אוכלוסיית משרתי המילואים ומגויסי צו 8 - ההטבות יינתנו רק לחיילי מילואים בשירות פעיל בטווח תאריכי המתווה 1.1.25-31.3.25.
  • נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן.



איך זה עובד? 
  • לקוחות שפונו מבתיהם ע"י גורם מדינתי רשמי ובהתאם לרשימה שמתעדכנת מעת לעת בהתאם למידע שנמסר לבנק ע"י רשויות מוסמכות במדינת ישראל: אין צורך להגיע לסניף ההטבה תינתן אוטומטית בחשבונכם.
  • לקוחות שהם בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים,אחים וילדים) לחללי המלחמה או חטופים או נעדרים:  ניתן לפנות ולהצהיר במוקד הטלפוני שלנו ב-2407*.
  • חשבונות משתתפי מסיבת "נובה" ברעים: ניתן לפנות ולהצהיר במוקד הטלפוני שלנו ב-2407*.
  • עסקים עם מחזור פעילות עד 5 מיליון ₪ בשנה: בפניה לבנקאי.
  • חיילי מילואים שאושפזו לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה – ההטבה תינתן בהצגת אסמכתא מתאימה מאגף השיקום במשרד הביטחון.
  • נפגעי מסיבת פסיידאק ונפגעי מפגש ההיערכות לאירוע המידברן ההטבה תינתן בהצגת אסמכתא מביטוח לאומי - נפגע מפעולות איבה.
  • אוכלוסיית משרתי המילואים ומגויסי צו 8 - ההטבות יינתנו רק לחיילי מילואים בשירות פעיל בטווח תאריכי המתווה 1.1.25-31.3.25.


חשוב לדעת:
  • ההטבה תינתן לתקופה של 3 חודשים ללקוחות פרטיים שהיו ביתרת חובה עד 10 א' ₪ וללקוחות עסקיים עד 30 א' ₪ שהיו ביתרת חובה ערב פרסום ההודעה 23.11.24. ההטבה תכנס לתוקפה החל מה – 01.01.25.
  • בגין יתרת החובה שמעבר לכך תחויב ריבית בהתאם למדרגות הריבית שנקבעו בהסכם ניהול החשבון
  • לא תגבה עמלת הקצאת אשראי עבור תקופת ההטבה
  • הפטור ישתקף כזיכוי יחסי לאחר חיוב ריבית החובה בכל רבעון
  • האמור אינו חל על לקוח הנמצא בהליך משפטי
  • בשונה ממתווים קודמים, האפשרות להגיש בקשה להיכלל במתווה המעודכן תהיה בין התאריכים 10.12.24-10.2.25 (ולא בטווח תקופת המתווה 1.1.25-31.3.25 כפי שהיה במתווים קודמים).
     

 

הטבות והקלות לכלל לקוחות הבנק


דחייה ופריסה מחדש של הלוואות ללקוחות פרטיים ועסקיים

אנו מאפשרים לכם לדחות תשלומי הלוואות (עד 3 תשלומים) או פריסה מחדש של תשלומי הלוואות קיימות. ביצוע הדחייה באמצעות האתר/האפליקציה/הסניף בו מנוהל חשבונך.

חשוב לדעת

 

  • לקוח פרטי או עוסק מורשה שעובד בדיגיטל הפרטי אפשר לבקש דחיה של עד 500 א' ₪ (בכפתור מטה) אחרת יש לפנות בתקשורת כתובה או בסניף 
  • הדחיה מחייבת בתשלום ריבית בגין הדחיה
  • דחיית תשלומי הלוואות - התקופה להגשת הבקשות לדחיית הלוואות במסגרת המתווה, תוארך בשלושה חודשים נוספים עד ל 31.03.2025. עם זאת, תקופת דחיית התשלומים המצטברת המקסימלית במסגרת המתווה תהיה 9 חודשים לכל הלוואה (לשיקול דעת הבנק אם לאפשר במקרים פרטניים הארכה מעבר ל-9 חודשים). 
    על אף האמור, תתאפשר דחיית תשלומי הלוואות ומשכנתאות לתקופה של עד 12 חודשים במצטבר לאוכלוסייה הבאה: 
    1. אוכלוסייה שמתגוררת או בעלת עסק באחד מהיישובים בצפון אשר פונו על ידי גורם רשמי נכון לתאריך 7.11.23 ואוכלוסייה שמתגוררת באחד מהיישובים בצפון אשר התקבלה החלטת ממשלה לפנות את היישוב אך טרם פונה בפועל, בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל. 
    2. חיילי מילואים הנמצאים בשירות מילואים בתקופת המתווה המעודכן, קרי בין התאריכים 
    1.01.25-31.03.25      
  • במידה ולא בוצעה דחיית תשלומים בעבר , ניתן להגיש בקשה לדחייה של 3 חודשים בכפוף להגשת בקשה
  • דחיית התשלומים כרוכה בריבית על תקופת הדחיה. לכן, טרם קבלת החלטה על דחיית תשלומים, חשוב לבחון את השלכות הדחייה, לרבות המחיר הכלכלי שלה (מבחינת עלות הריבית, סכום חיוב חודשי לחיוב לאחר הדחייה וכיו"ב), לצורך קבלת החלטה מושכלת
  • בשונה ממתווים קודמים, האפשרות להגיש בקשה להיכלל במתווה המעודכן תהיה בין התאריכים 10.12.24-10.2.25 (ולא בטווח תקופת המתווה 1.1.25-31.3.25 כפי שהיה במתווים קודמים).
     
משכנתא לכל מטרה עד 70% מימון

משכנתא לכל מטרה כנגד שיעבוד דירת מגורים (שאינה לצורך רכישת זכות במקרקעין), במטרה לתת פתרונות מימון נוספים להוצאות משק הבית בתקופה זו ,עד 70% מימון משווי הנכס. סכום המשכנתא מעל שיעור מימון של 50% (ועד לשיעור המימון המקסימלי של 70% משווי הנכס), לא יעלה על 200,000 ש"ח.
מי זכאי להקלה?
  • לקוחות בעלי משכנתא ששיעור המימון במשכנתא הקיימת ביחס לשווי הנכס המשועבד נמוך מ 70%.
הקלות נוספות בתהליך:
  • פטור עמלת טיפול באשראי ובבטחונות בהלוואות לדיור
  • פטור משמאות במידה ונעשתה ב- 5 שנים האחרונות עבור המשכנתא הקיימת בבנק
איך זה עובד?
ניתן להגיש בקשה למשכנתא לכל מטרה באמצעות הדיגיטל להגשת בקשה ,הסניף . 

מה תוקף ההקלה?
תוקף ההקלה לבקשות שיאושרו עד 31.03.2025


אי עמידה בפירעון ההלוואה עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל. קבלת הלוואה בכפוף לאישור הבנק

 

חשוב לדעת: 
  • בכפוף לתנאי הבנק, לשיקול דעתו ולתנאי ההטבות ושירותים
  • הבנק רשאי לשנות את התנאים בכל עת ובכפוף לכל דין.
  • אי עמידה בפירעון ההלוואה או בפירעון האשראי עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
  • השימוש בפונקציות השונות בדיגיטל לעסקים, תלוי בהרשאה שניתנה בפרוטוקול פועלים בדיגיטל לעסקים שהועבר לבנק.
  • האפשרות תהיה פתוחה לשימוש, רק אם למורשה/משתמש ניתנה הרשאה לכך.