חידוש קוד משתמש וסיסמה לאתר ולאפליקציית הבנק

חידוש קוד משתמש וסיסמה לאתר ולאפליקציית הבנק

 

שכחתם את קוד המשתמש או את הסיסמה שלכם?

לא נורא, אפשר לשחזר אותם בקלות ובמהירות.

אז איך משחזרים?

ניתן לשחזר קוד משתמש באחת מהאפשרויות הבאות:
  • באתר הבנק, באזור הכניסה מתחת לשדה קוד משתמש > "שכחת קוד משתמש" (כדי לבצע את השחזור, צריך לדעת את הסיסמה)
  • במענה הקולי - 2409* (ע"י הזדהות עם קוד לפועלים בטלפון)
  • בשירות הטלפוני - 2407* (ע"י הזדהות עם קוד לפועלים בטלפון)
  • במכשירים לשירות עצמי (בנקט/ מכונה משולבת) באמצעות כרטיס בנקאי.
סיסמה חדשה לאתר ניתנת באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:
  • באתר הבנק באזור הכניסה/ באפליקציית הבנק, מתחת לשדה סיסמה> "הפק סיסמה חדשה" (כדי להפיק סיסמה צריך את קוד המשתמש).
  • במענה הקולי של 2409* (ע"י הזדהות עם קוד לפועלים בטלפון וקבלת קוד אימות לנייד).
  • בשירות הטלפוני 2407* (ע"י הזדהות עם קוד לפועלים בטלפון).
  • במכשירים לשירות עצמי (בנקט/ מכונה משולבת) באמצעות כרטיס בנקאי.